{"id":4323,"date":"2014-08-29T20:26:21","date_gmt":"2014-08-30T01:26:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.enconecte.com\/?p=4323"},"modified":"2015-12-24T19:19:08","modified_gmt":"2015-12-25T01:19:08","slug":"jerez-en-tu-mano-aplicacion-tecnologica-de-atencion-ciudadana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enconecte.com\/?p=4323","title":{"rendered":"&#8220;Jerez en tu mano&#8221; aplicaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de atenci\u00f3n ciudadana"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Permitir\u00e1 una mayor eficiencia en los servicios p\u00fablicos municipales<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El alcalde Jos\u00e9 Viramontes Rodarte, dio a conocer el lanzamiento de una aplicaci\u00f3n tecnol\u00f3gica gratuita de atenci\u00f3n ciudadana para dispositivos m\u00f3viles e internet, siendo el primer municipio en el pa\u00eds en contar con una de este tipo.<\/p>\n<p>El mandatario refrend\u00f3 la preocupaci\u00f3n de su gobierno por dar cada vez m\u00e1s un mejor servicio, motivo por el cual se cre\u00f3 la aplicaci\u00f3n \u201cJerez en tu Mano\u201d, que busca tener cercan\u00eda con la poblaci\u00f3n as\u00ed como dar eficiencia a los servicios p\u00fablicos municipales.<\/p>\n<p>Raymundo Ceja, representante de Zacsoft, empresa dise\u00f1adora del programa, felicit\u00f3 este reflejo de voluntad y gran esfuerzo por servir mejor por parte del Ayuntamiento jerezano, el cual indic\u00f3 est\u00e1 sentado un precedente nacional en uso de tecnolog\u00eda, puesto que no hay en M\u00e9xico otro modelo similar de atenci\u00f3n ciudadana como este que se ha lanzado en el municipio.<\/p>\n<p>Viramontes Rodarte precis\u00f3 que ser\u00e1 una herramienta que va a utilizar la actual administraci\u00f3n, para recibir los reportes de fallas en los servicios p\u00fablicos identificadas por los ciudadanos, adem\u00e1s de ser un medio de evaluaci\u00f3n que obligar\u00e1 a la administraci\u00f3n a ser m\u00e1s eficiente y profesional.<\/p>\n<p>Esto permitir\u00e1 a las autoridades correspondientes darle seguimiento y una soluci\u00f3n puntual, al reporte ciudadano que se podr\u00e1 hacer en servicios como agua, baches, alumbrado, recolecci\u00f3n de basura y otros.<\/p>\n<p>El reporte integrar\u00e1 la ubicaci\u00f3n del problema, un comentario acerca del hecho y de ser necesaria una fotograf\u00eda, entregando al usuario un n\u00famero con el cual el municipio resuelve la falla.<\/p>\n<p>Asimismo la aplicaci\u00f3n cuenta con una importante funci\u00f3n de alerta a los servicios de emergencia, mediante la que podr\u00e1n solicitar el apoyo de la polic\u00eda municipal y asistencia m\u00e9dica.<\/p>\n<p>Jerez en tu Mano, permite bajar la aplicaci\u00f3n para los sistemas iOS, Android e interfaz para web, pudiendo guardar la informaci\u00f3n del reporte en caso de perder cobertura de internet, realizando la acci\u00f3n una vez restablecida la conexi\u00f3n.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n permite tambi\u00e9n al usuario recibir notificaciones sobre acontecimientos y noticias del municipio, y a dos d\u00edas de ser puesta en marcha, se han hecho 30 descargas y tres reportes.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/bit.ly\/JerezEnTuMano\">Descarga para dispositivos Android<\/a><\/p>\n<p>https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=SJCdw&#8211;AGSo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Permitir\u00e1 una mayor eficiencia en los servicios p\u00fablicos municipales El alcalde Jos\u00e9 Viramontes Rodarte, dio a conocer el lanzamiento de una aplicaci\u00f3n tecnol\u00f3gica gratuita de atenci\u00f3n ciudadana para dispositivos m\u00f3viles e internet, siendo el primer municipio en el pa\u00eds en contar con una de este tipo. 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